Fans de NBA, tenez-vous prêts pour The NBA Paris Game 2020 présenté by beIN SPORTS, le match opposant les Bucks de Milwaukee aux Hornets de Charlotte le vendredi 24 janvier 2020.

Quand et où le match va avoir lieu ?
Le match aura lieu à l’AccorHotels Arena à Paris le vendredi 24 janvier 2020.

Qu’est-ce que Verified Fan par Ticketmaster ?
Nous nous engageons à délivrer le plus de billets possibles aux fans. Nous faisons tout notre possible pour permettre au plus grand nombre de fans de voir d’assister à l’événement, en leur donnant la priorité d’accès aux billets – et en luttant contre les revendeurs et les achats automatisés par robots.

Comment se passe l’achat des billets avec Verified Fan ?
La NBA offre une nouvelle chance d’obtenir des billets et a décidé de donner la priorité aux fans inscrits à la prévente Verified Fan du 23 octobre et qui n’ont pas activé leur code d’achat.

Des billets en nombre limité seront remis en vente le vendredi 22 novembre 2019 à 11h (heure française), incluant des catégories et placements qui n’étaient pas disponibles jusqu’à maintenant.

Compte tenu du nombre limité de places remises en vente, un tirage au sort, effectué parmi les fans inscrits à la prévente Verified Fan et n’ayant pas activé leur code d’achat, sera effectué pour déterminer ceux d’entre vous qui pourront accéder à la mise en vente des billets.

Le process d’achat des billets est un process habituel et en suivant les étapes ci-dessous, vous vous faciliterez l’achat.

1. Les fans qui se sont inscrits à la prévente Verified Fan du 23 octobre 2019, et qui n’ont pas déjà acheté de billets grâce à leur code, recevront un email au plus tard dans la soirée du 21 novembre, la veille de la vente, pour les informer s’ils ont été tirés au sort pour accéder à la vente.

Les fans ayant été sélectionnés recevront ensuite un SMS dans la soirée du 21 novembre, la veille de la vente qui débute à 11h (heure française) le 22 novembre. Le SMS contiendra le lien de réservation et le code d’accès à usage unique. Gardez votre téléphone à portée de main, le SMS vous sera envoyé avant le début de la vente.

2. Préparez-votre achat en créant votre compte client à l’avance sur billetterie.accorhotelsarena.com. Assurez-vous de connaître votre mot de passe, ou réinitialisez-le avant la vente. Assurez-vous d’avoir une carte bancaire valide.

Vérifiez les coordonnées renseignées dans votre compte client.

Pour accéder à votre compte client AccorHotels Arena
Quand la vente démarre à 11h (heure française) le 22 novembre :

3. Cliquez sur le lien que vous avez reçu par SMS.

4. Vous allez être placé en file d’attente. En raison d’un grand nombre de connexions, les temps d’attente peuvent être longs. Soyez patients !

5. A l’issue de la file d’attente, renseignez le code d’accès à usage unique puis validez. Assurez-vous d’entrer le code strictement tel qu’il apparait dans le SMS et d’être connecté avec l’adresse mail pour laquelle vous vous êtes inscrit à la vente Verified Fan.

6. En raison d’un grand nombre de connexions, il est possible que le temps de chargement de la page soit plus long que d’habitude. C’est normal et il ne faut pas rafraichir la page durant le chargement.

7. Au cours de votre réservation, ne tentez pas d’ouvrir plusieurs fenêtres de votre navigateur simultanément, cela pourrait empêcher la validation de votre commande.

8. Les billets sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ils ne vous sont pas garantis tant que votre réservation n’est pas terminée. Ne dépassez pas la limite de 4 billets par code.

9. Pour terminer plus facilement votre commande, assurez-vous avant la mise en vente d’avoir une carte bancaire valide et vérifiez les coordonnées figurant dans votre compte client AccorHotels Arena.

Quelle est la limite de billet par commande ?
Chaque code vous permet d’acheter un maximum de quatre (4) billets.

Quand vais-je recevoir mon code d’accès ?
Si vous avez été tiré au sort, vous recevrez un SMS dans la soirée du 21 novembre.

La vente Verified Fan The NBA Paris Game 2020 presented by beIN SPORTS démarre le vendredi 22 novembre à 11h (heure française) pour les fans certifiés. Les billets sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le SMS contiendra le lien de réservation et le code d’accès à usage unique. Gardez votre téléphone à portée de main, le SMS vous sera envoyé avant le début de la vente.

La vente a commencé, je me suis inscrit mais je n’ai pas reçu de code.
L’inscription ne vous garantit ni de recevoir un code, ni de pouvoir obtenir des billets.

Je me suis inscrit par le passé à de précédentes opérations Verified Fan, et je ne reçois pas de code.
Chaque opération Verified Fan est unique. Vous devez vous inscrire à chacune séparément.

Pourquoi mon code d’accès ne fonctionne pas ?
Vous avez peut-être déjà essayé de réserver ou atteint la limite de 4 billets par code. Chaque code permet d’acheter 4 billets uniquement, ceci afin de permettre au plus grand nombre de fans d’obtenir des billets.

Comment se fait-il que j’ai reçu un code mais je n’ai pas pu obtenir de billets ?
Vous êtes de très nombreux fans à vouloir obtenir des billets pour le The NBA Paris Game 2020 présenté by beIN SPORTS. Les billets sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi et ne vous sont pas garantis même si vous avez reçu un code.

Que se passe-t-il si je suis sur liste d’attente ?
Gardez votre téléphone à portée de main. Vous pourriez tout de même recevoir un SMS avec votre code d’accès. Gardez bien en tête que le SMS peut vous être envoyé à tout moment après le début de la vente, à partir de 11h (heure française). Si vous recevez un SMS, il contiendra un lien de réservation et votre code d’accès à usage unique. Pensez à regarder vos mails également, si nous rencontrons des problèmes pour vous faire parvenir votre lien et votre code d’accès à usage unique par SMS (numéro de téléphone incorrect, problème de réseau), un email contenant toutes les informations vous sera envoyé. Le code vous permet d’acheter un maximum de quatre (4) billets.